Общи условия за ползване на интернет платформата „Моят Помощник”
Въведение
„Моят помощник” е интернет платформа за публикуване на поръчки и даване на оферти към тях, отнасящи се за извършване на различни видове услуги и предлагане на интелектуални и материални продукти. Платформата е собственост на фирма „Моят ООД” със седалище град Стара Загора. Общите условия за ползване на интернетстраницата са описани в следващите редове.
Описание на основните термини и определения
„Моят Помощник”: Интернет платформа, стопанисвана от фирма „МОЯТ ООД”
ПОРЪЧКА: Публикувана обява от потребител на „Моят Помощник” със статус ПОРЪЧИТЕЛ, която описва същността на предлаганата от него работа, заплащане, размер и други детайли.
ОФЕРТА: Публикувано предложение за изпълнението на определена ПОРЪЧКА от потребител на „Моят помощник” със статус ИЗПЪЛНИТЕЛ, което включва детайли относно изпълнението на търсената услуга, като например цена, качество, времетраене и други.
ПОРЪЧИТЕЛ: Потребител, който публикува ПОРЪЧКИ.
ИЗПЪЛНИТЕЛ: Потребител, който публикува/дава ОФЕРТИ.
ЗАПИТВАНЕ: Съобщение от ПОТРЕБИТЕЛ към ИЗПЪЛНИТЕЛ или обратно с цел изясняване подробностите, свързани с определена ПОРЪЧКА.
ПОТРЕБИТЕЛ: Всеки човек/фирма, който се е регистрирал на „Моят Помощник”, независимо с какъв статус е – ПОРЪЧИТЕЛ и/или ИЗПЪЛНИТЕЛ.
НАБЛЮДАВАНИ: Функция, предлагана от „Моят Помощник”, която дава възможността на всеки ПОТРЕБИТЕЛ да следи развитието на интересни за него ПОРЪЧКИ.
Валидност на Общите условия
Тези общи условия регламентират правилата за ползване на българската интернет платформа „Моят Помощник”. С приемането на условията при попълването на регистрационния формуля се подписва формален договор между всеки нов потребител и „Моят Помощник”, и всяка една от страните негласно се задължава да се придържа към Общите условия.
Общи правила за ползване на „Моят помощник”
4.1 При ползването на „Моят Помощник” всеки един потребител се задължава да спазва тук описаните Общи Условия.
4.2 Забранено е публикуването на материали (ПОРЪЧКИ, ОФЕРТИ, ЗАПИТВАНИЯ и др.), чието съдържание е в разрез със законите на Република България и правилата, наложени от „Моят Помощник”.
Съдържание, предаване и прекратяване на договора за ползванe
Предстои...
Предстои...
-
Предстои...
-
Задаване на поръчки и тяхното съдържание
8.1 Поставянето на поръчка на страницата на във формата на обява представлява неангажираща/необвързваща подкана от страна на задалия запитването за предлагане на оферти за нейното изпълнение. Пояснение: Поставилият задачата не е задължен да приеме всяка оферта, която му бъде предложена. Поверяването на изпълнението на задачата се извършва чрез избиране на един от подалите оферта, така наречен ИЗПЪЛНИТЕЛ.
8.2 При задаването на поръчка поръчителят трябва да опише възможно най-подробно съдържанието и обхвата на поръчката, за да предостави на подаващите оферта оптимална база за калкулиране на финансовите и човешки ресурси. ?Всички посочени цени, като например представата на поръчителя за възможната цена на услугата, трябва да се отнасят за изпълнението на цялата поръчка. Разделянето на поръчката на подпоръчки спрямо цената, като например изпълнение на квадратен метър или час, е недопустимо, освен ако за целта не е предоставена изришно подобна функция при попълването на поръчката.
8.3 Забранено е задаването на поръчки, които нарушават действащи закони, законови наредби, правата на Трети Лица или условията за ползване на "Моят Помощник". Това важи особено за поръчки,
- чието съдържание толерира незаконното работодателство;
- които се отнасят до услуги, официално забранени от закона;
- които в същността си нарушават правата на човека, или имат за цел оскверняването на човешки и животински същества;
- в които определени допустими услуги са свързани помежду си по недопустим/незаконен начин;
- при които заплащането изцяло или от части се извършва възоснова на процент от приходите (оборота - примерно в обслужващата сфера). Всеки един ИЗПЪЛНИТЕЛ трябва още при подаването на ОФЕРТА да е наясно с цялата сума, която би получил за извършването на определена услуга.
Фирма "МОЯТ" ООД си запазва правото да блокира публикации с подобно съдържание!
Отдел "Въпроси и отговори"
9.1 Към всяка ПОРЪЧКА, поставена като обява, има на разположение сектор "Въпроси и отговори", който има за цел да послужи като метод за комуникация между ПОРЪЧИТЕЛЯ и кандидат-ИЗПЪЛНИТЕЛИТЕ, за да могат да бъдат изяснени подробностите около изпълнението на поръчката.
9.2 В сектор "Въпроси и отговори" се съдържа допълнителна информация относно поръчката. Поръчителят се задължава да отговаря бързо,изчерпателно и вярно на всички въпроси, които се отнасят до поръчката, разбира се доколкото това му е възможно.
9.3 Всички запитвания във "Въпроси и отговори" трябва да бъдат формулирани ясно и пряко свързани със съответната поръчка. ?Публикуването на контактни данни, цени на услуги и рекламни материали в сектор "Въпроси и отговори" е недопустимо. За тази цел трябва да се ползват предоставените от "Моят Помощник" функции.
9.4 Всички отговори в сектор "Въпроси и отговори", които допълват и внасят яснота в съдържанието и същността на поръчката, могат да бъдат считани след публикуването им като част от описанието на съответната поръчка. Всеки ИЗПЪЛНИТЕЛ остава законово обвързан с дадената от него оферта по определена поръчка до момента, в който не изтрие офертата си. Ако това не стане след допълването на описанието на поръчката в сектор "Въпроси и отговори", той продължава да бъде законово обвързан с дадената от него оферта, съгласявайки се негласно с новопубликуваните промени. Всеки заинтересован има правото след изтриването на своята оферта да даде нова, която да бъде съобразена с новопубликуваните промени в описанието на поръчката.
9.5 Анулирането на поръчка или изтриването на оферта чрез сектор "Въпроси и отговори" е недопустимо. Това трябва да стане посредством предназначените за целта от "Моят Помощник" функции. Поръчки и оферти могат да бъдат анулирани съответно изтрити единствено и само както е описано в ?т.11, като се поемат съответните последствия.
Общи правила за даване на оферта
10.1 Оферти относно изпълнението на публикувана в "Моят Помощник" поръчка могат да бъдат давани посредством предвидените за това функции на интернетстраницата.
10.2 Като ОФЕРТА трябва да бъде посочена сумата, която ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ ще изиска за извършване на посочената поръчка. Офертата трябва да включва винаги крайната цена на услугата (бруто) с включен ДДС. Офертата може да бъде зададена с НЕТО цена единствено ако ПОРЪЧИТЕЛЯТ предварително е посочил, че изисква цена в НЕТО или че е съгласен и с този вариант освен цена БРУТО. В интерес на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ би било да използва всички методи и функции, предоставени от "Моят помощник", за да се запознае изчерпателно и в детайли със същността на поръчката и да може да посочи в офертата си реална цена за нейното изпълнение.
10.3 Всеки ИЗПЪЛНИТЕЛ на определена поръчка остава обвързан със своята публикувана оферта, освен ако не я е отменил по регламентирания начин, до 2 седмици след изтичането на срока на поръчката.
Деактивиране на поръчки и премахване на оферти
11.1 Всички поръчки и оферти могат да бъдат деактивирани или отменени до крайното възлагане на поръчката или докато не е изтекло времето за даване на оферти чрез предвидените за тази цел функции на "Моят Помощник".
11.2 Деактивираните поръчки и отменените оферти се записват в профила за оценка на потребителя. Всяка деактивирана поръчка или отменена оферта се считат за непубликувани и не се отразяват отрицателно на потребителя. Всеки потребител приема това условие при извършването на регистрацията, че е съгласен с деактивирането на поръчка или отмяната на оферта на друг потребител. Същевременно се отказва предварително от изискването на обезщетение вследствие на деактивиране или отмяна на поръчка или оферта от друг потребител.
Отговорност на „МОЯТ” ООД относно съдържанието на www.moqt.bg
12.1 Съдържанието на създадените запитвания, бележките в отдел "Въпроси и отговори", коментарите при оценяване,коментарите при даването на оферта,както и данните, въведени при регистрация, са създадени без изключение от самите потребители. За това съдържание е отговорен изцяло потребителят, който го е създал!
Ако на „Моят Помощник” бъде предоставена конкретна и обоснована информация относно възможно противозаконно съдържание, то „МОЯТ” ООД се задължава възможно най-бързо да провери съответната информация и при потвърждение на нарушението да го изтрие или да ограничи достъпа до него.
12.2 „МОЯТ” ООД поема материална отговорност за възтановяване на щети и/или пропуснати ползи, само в случай на умишлено действие и/или при проява на небрежност от страна на законни представители, борда на директорите или подчинени на „МОЯТ” ООД.
12.3 „МОЯТ” ООД предоставя интернет платформата „Моят Помощник” във вида и с фукциите, които са на разположение в момента. Потребителите нямат право да изискват предоставяне нови фукции или запазването на съществуващи такива. „МОЯТ” ООД не дава гаринция по отношение на разположението на системата. Части или цялата система могат да бъдат недостъпни за определено време поради дейности по поддръжката или други причини. „МОЯТ” ООД не носи материална отговорност за вреди в следствие на ограничен достъп до системата, независимо от техния вид и причина. „МОЯТ” ООД не носи материална отговорност ако поради ограничен достъп до системата потребителите не могат да създадат поръчка, оферта или да отговорят на запитвания от всякакво естество.
Обезщетения и санкции. Освобождаване от отговорност.
13.1 „МОЯТ”ООД запазва правата си при нарушение на тези общи условия да наложи следните санкции:
Потребителят или потрбителите, нарушили общите условия, се задължават да изплатят на „МОЯТ”ООД материалните загуби в размер на сумата, която „МОЯТ”ООД би получила при нормално протичане на сделката.
13.2 В случаите,в който е регистрирано нарушение на описаните правила, и които са независими от дадена поръчка,например при публикуването на неразрешена информация в описанието на профила, потрбителят или потребителите, извършили нарушението, са задължени да изплатят на „МОЯТ”ООД обезщетение в размер от 100 лева.
13.3 „МОЯТ”ООД има правото, в случай на нарушение на общите правила, да изтрие или да ограничи достъпа до инфорацията или до потребителския акаунт, които са в противоречие с договора. „МОЯТ”ООД има правото да вземе необходимите мерки за предотвратяването на подобни нарушения. Нарушение на правилата е:
- даването на невярна информация от страна на потребителя;
- създаването на поръчки, които очевидно не могат да бъдат изпълнени за по-малко от обявената от потребителя максимална цена или поръчки, чиято цена очевидно не съвпада с разходите за извършване на поръчката;
-уреждането на вече създадени в „Моят Помощник” поръчки по начини, различни от регламентираните на страницата;
-саботирането на нормалния процес на даване на оферти чрез даването на невалидни такива;
-създаването на обидно, необосновано отрицателно или несвързано със съответната тема съдържание;
-неплащане, ненавременно или нецялостно плащане на таксите;
-действия, изказвания или публикуване на информация, които биха навредили на „МОЯТ”ООД
13.4 Забранено е повторното регистриране на вече блокирани потребители
13.5 „Моят Помощник” не носи отговорност за възникнали щети поради неспазването на условията за ползване от определен потребител, което е засегнало по един ли друг начин или съответния потребител, или трето лице.
Защита на данните
14.1 За да бъдат обявите съобразени с правилата и най-вече за да се гарантира истинността и произхода на съдържанието, е необходимо личните данни на потрбителите да бъдат запазени и обработени. „МОЯТ”ООД гарантира поверителното боравене с тези данни.
14.2 Името, адресът и имейлът на потребителите ще бъдат най-често изискваните обекти на запазване и обработване. Друга лична информация за потребителя бива изисквана единствено в случай, че определени обстоятелства го изискват.
Създаването на потребителски профил е необходимо, за да бъде публикувана поръчка или да бъде дадена оферта. Запазените потребителски данни могат да бъдат видяни в личната страница на съответния потребител.
14.3 Личните данни могат да бъдат изтрити по желание на съответния потребител, ако те не са нужни за обработването на дадена оферта или поръчка, както и ако те са нужни на „МОЯТ”ООД за събирането на потребителските такси. „МОЯТ”ООД предупреждава потребителите, че след изтриването на личните данни използването на услугите на „Моят Помощник” ще бъде невъзможно.
Комуникация
15.1 Всички споразумения за използването на „Моят Помощник” трябва да са налични в писмемн и/или електронен (имейл) вид. Информацията за връзка с „МОЯТ”ООД се намират на интернет страницата в раздел „Контакти”.
Информацията, запазена в потребителския профил, се използва като контактни данни за връзка със съответния потребител. Информацията, изпратена от „МОЯТ”ООД до потребител се приема за получена в момента на изпращането (когато става дума за имейл) или пет работни дни от момента пращането (в случай на писмо по пощата). Потребителят има правото да докаже по-късното получаване.
15.2 В момента, в който между „МОЯТ”ООД и определен потребител, или между двама потребители бъдат обменени съобщения по имейл (имейлът се приема за официален документ в писмена форма), то съответните потребители признават без всякакви възражения валидността на съобщението.
15.3 Имейлът трябва да съдържа името и електронния адрес на изпращача, както и датата и часа на изпращане.
15.4 „Моят Помощник” предупреждава, че поверителността на предадената по електронен път некодирана информация не може да бъде гарантирана. По желание информацията може да бъде кодирана посредством обичайните методи.
15.5 За собственик на всеки един получен имейл, отговарящ на горепосочените изисквания, се приема лицето, на което принадлежи адреса-подател, освен аконе е налице доказателство за противното.
15.6 Отговорността и задълженията, които всеки един потребител носи при обмена на информация за всяка една поръчка, се отнасят за всички имейли и тяхното съдържание. Изключения правят текстови форми, за които изрично е упоменато, че не важат горепосочените правила.
Заключителни разпоредби
16.1 За изчисляването и спазването на дати, периоди и/или срокове важи часова зона GMT +2. Времето, което се показва на „Моят Помощник” в горната част на страницата, може да се отклонява от това време и следователно при определени обстоятелства да не отговаря на действителността. То служи само за приблизително ориентиране.
16.2 Ако определн потребител е търговец, то това споразумение е предмет на материалното право на Република България, като се пренебрегва споразомението на ООН за международна стокова търговия. Това важи и за обикновен потребител (частно лице), освен ако има действащи законни разпоредби, които са в разрез с горепосоченото.
16.3 Дейността на „МОЯТ”ООД обхваща територията на Република България.
16.4 При възникването на правни конфликти влиза в сила законодателството, действащо на територията на рапублика България.
16.5 При сключването на договор между нов потребител и „МОЯТ”ООД (регистрация на нов потребител) влизат в сила общите условия, важащи в момента на регистрацията. „МОЯТ”ООД си запазва правото да променя общите условия с действие в бъдещето, като се задължава да уведоми засегнатите потребителите посредством електронно писмо в срок от 21 дена преди влизането в сила на новите условия. Всяки потребител има правото да възрази в рамките на 21 дни от получаване на тази информация в писмен вид или чрез електронна поща. Ако няма възражения и потребителят продължи да ползва услугите на „Моят Помощник” след изтичането на крайния срок, или се съгласи предварително с промените, то новите правила влизат автоматично в сила.
За съгласие с промените се приема всяко публикуване на нова поръчка, всяко нововъведение в отдел "Въпроси и отговори", всяко даване на оценка на друг потребител и/или публикуването на коментар, даването на оферта, както и използването на други функции на „Моят Помощник”. Изключение прави единствено влизането на потребителя в собствения му профил.
При информация за предстояща промяна „МОЯТ”ООД ще уведоми членовете за гореспоменатия срок, както и за последствията при неспазване на нововъведенията. Ако потребителят се противопостави своевременно и по съответните начини, то тогава договорът за ползване на „Моят Помощник” ще бъде продължен, като в сила остават валидните до този момент общи правила. Това не засяга договорените условия за прекратяване на договора между „Моят Помощник” и съответния потребител.
16.6 Ако някоя от разпоредбите на тези Общи условия е невалидна или стане невалидна, то това не засяга останалите. Те остават в сила. Тя ще бъде заменена от страните на този договор с такава, която е икономически най-изгодна за тях. Това важи и за вратички в законите.